Häufig gestellte fragen
Inhaltsverzeichnis
Bezahlung
PayPal Plus, beinhaltet: PayPal, Auf Rechnung (ohne PayPal Account möglich), Kreditkarte (ohne Paypal Account möglich), auf Ratenzahlung
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Sie können sowohl über einen Gaszugang, als auch über einen Kundenlogin Ihren Kauf tätigen.
Produkte
Messen Sie zur Bestimmung der passendes Halftergröße den Nasenumfang circa 2 Fingerbreit unter dem Jochbein und die Genicklänge aus. Wenn Sie das Halfter bestellt und erhalten haben, können Sie gerne ein Foto vom Sitz an info@timo-ameruoso.de senden, damit wir den passenden Sitz überprüfen können, sollten Sie sich unsicher sein Das Halfter sollte auf der Nase keinesfalls zu eng sitzen.
Die Halfter haben folgende Abmessungen:
0: 47cm Nasenumfang; 70cm Genicklänge
1: 52cm; 80cm
2: 57cm; 95cm
3: 61cm; 110cm
Hier finden Sie die Messanleitung als PDF
Sollten Sie genau zwischen zwei Werten liegen, wählen Sie bitte das nächstgrößere Halfter. Sollte keine passende Größe für den Kopf Ihres Pferdes dabei sein, halten Sie gerne mit uns Rücksprache bezüglich einer Sonderanfertigung.
Ist der bestellte Artikel nicht passend oder entspricht nicht Ihren Vorstellungen, können Sie diesen selbstverständlich an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen. Den Retourenschein finden Sie im PDF-Format zum Ausdrucken im Anhang Ihrer Rechnungs-E-Mail. Sie können diesen aber auch in Ihrem Account auf unserer Website herunterladen. Bitte legen Sie diesen der Rücksendung bei. Weitere Information finden Sie unter Widerruf.
Onlinekurs
Nach dem Kauf haben Sie unbegrenzt Zugriff auf die spannenden Inhalte des Onlinekurses
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Der Onlinekurs besteht aus den folgenden 5 Teilen:
- Grundlagen angewandter Pferdepsychologie
- Leistungssteigerung
- Arbeit an der Hand und Verladen
- Reiten auf hohem Niveau
- Einheit
Die einzelnen Kurse sind ebenfalls wieder in Kapitel unterteilt und diese noch einmal in Unterlektionen, welche jeweils ein paar Minuten lang sind. So haben Sie die Möglichkeit die einzelnen Untertitel schnell wiederzufinden und können jederzeit pausieren, da der Kurs nicht am Stück angeschaut werden muss.
Die Kurse sind grundsätzlich auch unabhängig voneinander anzuschauen. Wir haben uns die größte Mühe gegeben, dass jeder Kurs auch ohne große Vorkenntnisse aus einem anderen Kurs anschaubar ist. Es empfiehlt sich jedoch mit den „Grundlagen angewandter Pferdepsychologie“ und dann mit der „Leistungssteigerung“ weiter zu machen.
Der Onlinekurs kann nur online gestreamt werden.
Unsere Leistungen
Auf Grund der sehr hohen Nachfrage sind Einzeltrainingstermine nur noch bei uns im Seminar – und Leistungszentrum in Stockstadt möglich. Diese Termine sind zeitnah buchbar. In seltenen Ausnahmefällen können Termine vor Ort vergeben werden, hierzu beträgt die Wartezeit circa 6-9 Monate, bitte halten Sie hierfür Rücksprache mit uns.
Sollten Sie eine längere Anfahrt haben, steht Ihrem Pferd selbstverständlich eine Gastbox zur Verfügung und die umliegenden Orte bieten Ihnen tolle Übernachtungsmöglichkeiten. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Anamnesebogen, welchen wir Ihnen gerne zusenden.
Im Seminar- und Leistungszentrum stehen Ihnen und Ihrem Pferd optimale Trainingsbedingungen zur Verfügung, um Ihren Fall genauestens zu analysieren und eine passende Lösungsstrategie zu entwickeln.
Sollten an Ihrem Stall 5-7 Pferde Interesse an einem Einzeltraining haben, können wir gerne nach einem Termin für einen Praxistag schauen.
Gerne können Sie einen Telefontermin mit uns vereinbaren. Die Wartezeit hierfür liegt bei circa 4-8 Wochen. Wenden Sie sich bitte an uns, sollte es sich bei Ihnen um einen Notfall handeln.
Sie können über das Kontaktformular auf unserer Seite einen Termin mit uns vereinbaren.
Den Anamnesebogen erhalten Sie nach Absenden eines Formulars für ein Einzelcoaching oder Telefoncoaching in Ihrer Bestätigungsmail oder auf der Bestätigungsseite. Bitte laden Sie eines der Formulare herunter, füllen Sie dieses aus und senden Sie es an info@timo-ameruoso.de.
Informationen zu den Preisen erhalten Sie mit Zusendung des Anamnesebogens.
Bei Ihrem Termin findet zunächst ein Vorgespräch statt, bei welchem der aktuelle Stand Ihres Pferdes besprochen und analysiert wird. Danach beginnt das Training, bei welchem Timo die optimalen Intervalle abstimmt. Im Anschluss wird die passende Lösungsstrategie besprochen. 2-3 Tage nach Ihrem Termin bekommen Sie eine E-Mail mit Ihrem Trainingskonzept und der Rechnung zugesendet.
Die Trainingskonzepte sind für einen Zeitraum von circa 6-8 Wochen aufgebaut. Darauf folgt ein Folgetermin als Telefoncoaching oder Einzeltraining, welches nicht in den Kosten des 1. Termins enthalten ist und neu berechnet wird.
Wir bitten Sie uns vor Ihrem Telefontermin ein aktuelles Video per Wetransfer zuzusenden, damit Timo einen bestmöglichen Eindruck vom Trainingsstand und dem Verhalten Ihres Pferdes bekommt. Timo ruft Sie dann an. Ein Telefontermin ist für ca. 60 Min. angesetzt. Wir bitten Sie, sich zuhause ein ruhiges Plätzchen zu suchen und einen Notizblock bereit zu halten. Während des Termins wird Timo mit Ihnen das Verhalten Ihres Pferdes analyiseren und mit Ihnen gemeinsam eine Lösungsstrategie entwickeln. Im Anschluss erhalten Sie ein Trainingskonzept und eine Rechnung per Mail. Die Trainingskonzepte sind für einen Zeitraum von circa 6-8 Wochen aufgebaut. Darauf folgt ein Folgetermin als Telefoncoaching oder Einzeltraining, welches nicht in den Kosten des 1. Termins enthalten ist und neu berechnet wird.
Sie erhalten das Trainingskonzept und die Rechnung 2-3 Tage nach Ihrem Termin per Mail.
Sollten Sie einen Rat von Timo oder Unterstützung in einer schwierigen Lebenslage benötigen oder einen Coach suchen, um Ihre Persönlichkeit weiterzuentwickeln und an Ihnen zu arbeiten, können wir gerne einen Termin für ein Coaching bei uns im Seminar- und Leistungszentrum oder einen Telefontermin vereinbaren. Hier haben Sie die Möglichkeit mit Timo in Ruhe zu sprechen.
Sehr gerne können Sie in allen Seminaren, Workshops und offenen Trainings mehr lernen und Ihr Wissen über die Pferde und ihre Psyche erweitern.
Auf Grund der großen Nachfrage bezüglich eines Praktikums, haben wir uns dazu entschieden leider keine Praktikanten aufzunehmen, da wir keine zeitlichen Kapazitäten frei haben. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis, da wir niemanden bevorzugen möchten. Dennoch haben Sie viele Möglichkeiten sich die unglaublich spannende Arbeit anzuschauen.
Wir bitten darum die Videos nur noch per Wetransfer zu senden.
Versand
- Büchersendung innerhalb Deutschlands liegt bei 2,20€
- Büchersendung ins Ausland liegt bei 5,99€
- Der Standardversand in Deutschland liegt bei 5,99€, versichert mit Sendungsnummer
- Versand in die Schweiz liegt bei 26,90€, versichert mit Sendungsnummer
- Versand nach Österreich liegt bei 15,99€, versichert mit Sendungsnummer
Der Versand benötigt innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage.
Da unsere Manufaktur ein Familienunternehmen und die Nachfrage extrem groß ist, kann es manchmal etwas länger dauern. Wir legen viel Wert auf eine hohe Qualität und eine deutsche Herstellung, daher nehmen wir die Wartezeit gerne in Kauf. Wenn die Artikel handgefertigt sind werden sie direkt versendet.
Wir legen viel Wert darauf, den Versand unserer Artikel so umweltfreundlich und nachhaltig wie möglich zu gestalten. Wir haben unser daher dazu entschieden Kartons zu nutzen, die zu 35% aus deutschem Wiesengras und zu 65% aus recyceltem Altpapier bestehen. Des Weiteren nutzen wir silikonfreies Papierklebeband, Drucker-Etiketten aus Graspapier, sowie umweltfreundliche Papierpolstertaschen aus 100% Altpapier.
Veranstaltung
Sie haben natürlich die Möglichkeit Ihre gebuchte Veranstaltung zu stornieren, wenn Sie an dieser nicht mehr Teilnehmen können. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an info@timo-ameruoso.de. Gerne können Sie sich in unserem Eventkalender einen neuen Termin aussuchen und wir buchen Sie intern um, oder wir erstatten Ihnen Ihr Geld zurück.
Die Kurse sind grundsätzlich auch unabhängig voneinander anzuschauen. Wir haben uns die größte Mühe gegeben, dass jeder Kurs auch ohne große Vorkenntnisse aus einem anderen Kurs anschaubar ist. Es empfiehlt sich jedoch mit den „Grundlagen angewandter Pferdepsychologie“ und dann mit der „Leistungssteigerung“ weiter zu machen. Da der große Umfang an Informationen nicht an einem Tag thematisiert werden kann, sind die einzelnen Kurse jeweils Ausschnitte aus unserem Training. In unserem Onlinekurs finden Sie die gesammelten Informationen aus all unserem Workshops.
Die offenen Trainings finden bei uns im Seminar-und Leistungszentrum statt. Hier haben wir keine Gastpferde vor Ort dabei. Die Seminare finden immer in lockerer Atmosphäre statt, sodass jeder Teilnehmer zu jeder Zeit Fragen stellen kann.
Die Workshops finden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz auf den Höfen der Veranstalter statt. Bei einem Workshop haben wir ca. 5 Pferde vor Ort dabei, an denen wir die Inhalte anschaulich verdeutlichen. Es sind bis zu 50 Zuschauer herzlich willkommen. Wenn auch Sie auf Ihrem Hof einen Workshops veranstalten möchten, können Sie gerne für nähere Informationen mit uns Kontakt aufnehmen.
Buchen Sie bitte die Veranstaltung über unseren Eventkalender auf der Homepage. Hier können Sie die gewünschte Ticketanzahl und Art auswählen. Sie erhalten im Anschluss per Mail eine Buchungsbestätigung. Im Anhang finden Sie Ihr Veranstaltungsticket im PDF-Format. Sie erhalten kein Ticket per Post. Beim Besuch der Veranstaltung brauchen Sie lediglich am Empfang Ihren Namen zu nennen, da Sie dort auf der Teilnehmerliste vermerkt sind.
